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服务市场服务详情页发布规范

一、服务名称

名称:简称

长度:20个字符以内,最多可添加2个下划线,列表页仅展示第一个下划线前面的内容

填写位置:


二、服务图标

尺寸:120x120,形状为直角正方形,背景不允许是透明、白色或浅灰色
大小:不能超过50k

格式:gif、jpg或png

填写位置:

 

三、服务介绍

字符:至少30个字符,不大于200个字符,不允许填写 < 与 > 符号

填写位置:

 

四、服务详情

1、服务市场首页描述的信息点击进入服务详情页后的信息一致,不得出现不能够实现的承诺内容和影响客户理解的错别字、词及歧义用语

2、图片必须清晰,图片宽度为910px,不要留白边; 

3、不允许出现友商的任何信息及京东以外的链接地址和水印,不得发布非京东(JD.COM)购物链接及图片链接,或未经京东许可的第三方非京东(JD.COM)链接、银行账号、第三方支付账号、非京东平台IM及时通讯账号、电子邮箱、地址及联系方式等信息 

4、工作时间时(9:00-18:00)咚咚必须点亮为在线状态并做好随时应答准备;

5、不允许出现涉黄涉政相关内容;

6、不允许出现测试无法下单、暂不对外售卖等字样

7、展示数据必须为真实有效数据,不允许过度夸大服务使用效果,一经发现使用虚假数据将由服务商承担商家全部赔偿责任(包括直接损失和间接损失);

8、为清晰展示服务各版本模块内容,如服务包含多个版本或模块内容,必须添加服务各版本模块对应介绍与功能对比

示例:

 

9服务介绍必须是图文相结合,以下标“※”模块为必添模块,服务介绍中必须具备相应的模块内容,否则将视作介绍内容不完整,予以驳回处理,同时服务详情页相关内容填写将直接影响服务评分中“质量评估分”指标,必填项均填写则达标60分,其一未填写则0分,详情页内容由运营根据质量高低进行加减分操作,服务详情页显示空白内容则扣除全部质量评估分且进行服务冻结操作;

模块

规范内容

服务信息

主要介绍服务的基本信息、主要功能等

购买须知

商家购买服务的限制

例如:支持商家账号类型,如pop、自营、物流等

售后服务

客服支持、客服在线时间等

品牌合作

品牌合作、合作效果等(必须为真实数据)

成功案例

商家使用成功案例(必须为真实数据)

商家评价

优质商家评价展示(必须为真实数据)

搭配推荐

同系列服务的推荐搭配使用

温馨提示

无法使用该服务的场景等

其他

服务详情页内容质量(运营判断)

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五、使用教程

1、必须提供产品使用手册,可以提供教程链接或视频教程,必须包含首次使用指引(后续将增加上传视频功能,服务商可选择进行视频展示);

2、必须说明账号授权方式相关访问权限

3、软件服务必须明示软件登录入口

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