首页 > 解决方案 > 京东品牌会员接入 > 入驻申请和流程介绍

入驻申请和流程介绍

一、 接入模式说明

 

单店铺品牌会员

会员打通

跨店铺打通

线上线下打通

接入模式

接入模式一

接入模式二

接入模式三

适用场景

1、品牌自身无会员体系
2
、品牌自身有会员体系,但暂时不计划打通
3
、品牌计划只做一个店铺会员

1、品牌在京东有两个或以上的店铺,计划做线上跨店铺互通,即会员身份在多店铺内保持一致

1、品牌自身有会员体系
2
、期望打通各渠道会员体系,如等级、积分等
3
、会员等级及积分,以品牌自己计算维族,京东侧通过接口实时调用最新信息。

会员数据

京东不对外传输会员数据

京东不对外传输数据

京东将授权会员的加密后信息传输至品牌方云鼎服务

技术对接

不需要

不需要

需要完成技术对接,完成相关接口的开发与l联调,
京东开放接口需要在云鼎中才能调用,品牌需购买云鼎服务,此处涉及费用

接入周期

品牌开通、会员体系及营销工具设置:平均2

品牌开通、会员体系及营销工具设置:平均2

合同流程:平均2~3
技术对接:平均2~3
品牌开通、会员体系及营销工具设置:平均2

1、 模式选择

a)       品牌商根据自己的实际需要进行选择。

b)      对于已经存在线下会员体系,并且希望进行全渠道打通的品牌,可以选择打通模式。

c)       对于没有自己的会员体系的品牌,可以选择不打通模式,直接使用产品提供的所有功能。

2、 用户匹配方式

a)       选择数据打通的品牌,可以通过加密后的手机号进行已有会员身份匹配。

b)      京东会提供加密规则,品牌需要对已有会员按照加密规则进行加密。

c)       新用户通过京东注册,会下发加密手机号与品牌已有用户匹配。

d)      无法匹配用户为新注册用户,新注册用户不提供手机号。

3、 用户消息触达

a)       京东品牌会员服务提供消息触达用户能力,可以通过京东app消息、微信公众号消息以及短信等方式。

b)      对于打通模式的品牌,手机号加密不会影响触达用户功能的使用。

4、 费用问题

a)       品牌会员产品作为商家赋能工具,商家使用过程中不会收取软件服务费用。

b)      如果是打通模式,需要进行入鼎操作,即购买京东云服务器,云服务器的购买费用需要商家承担。

c)       如果使用短息触达用户,需要商家承担短信费用,根据实际发送量进行结算。

二、 用户注册流程说明

1、 用户注册流程说明

a)       绑定查询接口,通过用户加密后手机号与本地数据进行匹配,识别用户是否本地会员身份。

b)      手机号加密规则为秘钥拼接手机号字符串双重MD5加密,不支持解密

c)       对于品牌新注册用户,品牌无法获取用户的手机号明文信息。

2、 打通模式数据流示意图


三、 品牌会员开通流程

a)       信息提报

                   i.           首先按照接入流程进行基础信息提报,提报完成可以常见品牌会员体系,具体规则可以参见新品牌入住流程。

b)      规则配置

                   i.           会员体系创建完成后,商家根据实际情况登录商家后台,进行必要的信息配置。

c)       系统对接

                   i.           如果选择线上线下打通,需要完成系统对接。

                  ii.           线上线下打通模式设计用户数据处理,需要签署品牌会员合作协议。

d)      品牌上线

                   i.           模式一、模式二规则配置完成即可上线

                  ii.           模式三,需要技术对接完成并且验收通过,合同签署完成才能上线。