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咚咚API

京东咚咚系统API,包含:查询信息、客服日评价、客服登陆日志、时长等功能

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jingdong.dd.chatgroup.sendProductMessage 发送商品卡片消息
jingdong.MessagePushService.pushChatImageMessage 发送咚咚图片消息
jingdong.dd.chatgroup.sendTextMessage 发送文本消息
jingdong.MessagePushService.pushChatTextMessage 发送咚咚文本消息
jingdong.dd.chatgroup.kickout 踢人
jingdong.im.smart.intellisense 咚咚会话智能感知服务
jingdong.dd.chatgroup.getMemberInfo 获取群成员信息,判断是否是群内成员
jingdong.dd.chatgroup.sendImageMessage 发送图片消息
jingdong.dd.chatgroup.joinGroup 群聊加群
jingdong.dd.chatgroup.quitGroup 退群
jingdong.im.out.merchant.chatsession.openapi.get 查询会话列表
jingdong.com.jd.dd.open.gw.api.MessagePushService 方法描述
jingdong.im.out.merchant.chatmessage.openapi.get 查询会话下的聊天记录
jingdong.im.pop.consult.avgwaittime.get 咨询指定日期的平均等待时长
jingdong.risk.sensitiveWordCheck 咚咚敏感词校验
jingdong.DataJosService.enableExclusiveWaiter 专享客服-开通专属客服
jingdong.Data2Service.dedicateWaiterWrite 开通专享客服
jingdong.Data2Service.dedicateWaiter 查询专享客服
jingdong.DataJosService.isExclusiveUser 专属客服-判断是否专属用户
jingdong.im.pop.evaluationlist.get 查询客服评价详情
jingdong.im.pop.evaluationstat.get 客服日评价统计
jingdong.im.pop.passlog.get 查询客服登录日志
jingdong.im.pop.replystat.get 客服日接待量统计
jingdong.im.pop.sessionlist.get 获取会话列表
jingdong.im.pop.unreplystat.get 客服日未回复量统计
jingdong.im.pop.waiter.onlinetime.stat.get 日累计在线时长
jingdong.im.pop.groupinfo.get 查询客服组信息
jingdong.im.pop.chatlog.fuzzy.query 聊天记录模糊查询
jingdong.im.pop.chatlog.get 查找客服聊天记录
jingdong.im.pop.askRate.get 获取POP店铺时间段内的应答率
jingdong.com.jd.dd.open.gw.api.DataService 数据服务
jingdong.dd.notice.NoticeDispatcher 发送通知
jingdong.im.pop.waiterpresence.openapi.get 获取客服的操作状态
jingdong.im.pop.leavemsgcreated.openapi.get 留言创建接口查询
jingdong.im.pop.leavemsgallocate.openapi.get 留言分配接口查询
jingdong.im.pop.waiterpresencesecond.openapi.get 获取客服操作状态(秒级)
jingdong.com.jd.dd.open.gw.api.Data2Service 第三方系统调用咚咚业务接口
jingdong.risk.riskWords 咚咚风控词库操作服务

数据结构列

returnType 返回结果
attribute1 成名描述
PageSessionVo 会话查询返回对象
MessagePushResult 返回结果
PageChatMessageVo 返回值对象
OutChatMessage 返回值列表对象
responseHeader 响应头
responseBody 响应消息体
evaluate 评价详情
WaiterDailyEvaStat 客服日评价统计数据
log 登陆日志类
WaiterDailyStat 客服日接待量统计数据类
ChatSessionPage 会话
chatSession 会话
popgroup 客服分组
waiterList 客服列表
ChatLog 聊天记录
chatLogList 聊天记录
WaiterPresencePage 客服操作对象
LeaveMsgPage 留言实体信息
leaveMsg 留言实体