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营销类应用类目

京麦服务市场营销线共包含4个二级类目:“店铺营销”一级类目下的“店内促销”、“互动营销”;“客户关系管理”一级类目下的“会员营销”、“会员管理”。

应用类型:第三方IT工具-会员营销\会员管理\店内促销\互动营销

1.1 类目定义

1.1.1 互动营销

通过京东商家和客户的互动玩法,包括但不限于签到、抽奖、砍价、店铺礼包、优惠券营销、专享价等互动玩法,可以在京东app、微信H5、手机QQ、微信小程序、微信公众号等渠道入口传播,帮助商家提升新客户数,增加客户粘性,提升订单转化率。

1.1.2 店内促销

通过各种促销玩法,包括但不限于批量促销、满减满送、限时打折、关联推荐等,帮助商家营造促销气氛,提升订单转化率。

1.1.3 会员营销

通过各种互动玩法与权益兑换,包括先不限于会员权益、会员互动、积分商城、短信精准营销等,帮助商家拉取新会员,提升店铺会员的粘性与会员复购率。

1.1.4 会员管理(SCRM

为京东商家提供完善的客户管理功能,通过对客户行为路径的有效分析,优化各业务环节转化率。基于对会员分层及数据分析,为京东商家精准营销提供数据及技术支撑。

1.2 入驻条件

1.2.1 资质要求

新入驻的服务商,入驻“会员管理”类目的服务商,公司注册资金不得低于100万元,公司产品及开发人员不得低于20人;入驻其他类目的服务商,公司注册资金不得低于50万元,公司产品及开发人员不得低于10人。

1.2.2 服务器及数据库

新入驻的服务商,必须符合京麦服务市场安全规范,使用京东云服务器,入驻京东云鼎,且数据必须储存在京东数据库内
1.2.3
类目指导价格

(1)  所有入驻服务需符合该二级类目应用建议指导价

二级类目

类目应用建议指导价

类目接入要求

店内促销

1)不低于40/月,108/季,204/半年,384/
2)无免费版,可支持7天或15天免费试用版。每个商家只有一个免费试用的机会

1)不可与市场已有服务出现雷同功能;

2)有创新功能的入驻申请优先考虑;

互动营销

(1)    不低于40/月,108/季,204/半年,384/

(2)    无免费版,可支持7天或15天免费试用版。每个商家只有一个免费试用的机会

(3)    定制类服务1000元起,具体价格视开发及运维成本而定

1)不可与市场已有服务出现雷同功能;

2)有创新功能的入驻申请优先考虑;

3)定制类服务有成功案例的优先考虑

会员营销

1     不低于40/月,108/季,204/半年,384/

2     无免费版,可支持7天或15天免费试用版。每个商家只有一个免费试用的机会

3     定制类服务10000/年起,具体价格视开发及运维成本而定

4     店铺会员类服务基础版仅能设置不低于384/年版,定制版10000/年起

1)不可与市场已有服务出现雷同功能;

2)有创新功能的入驻申请优先考虑;

3)定制类服务有成功案例的优先考虑

会员管理

1     不低于40/月,108/季,204/半年,384/

2     无免费版,可支持7天或15天免费试用版。每个商家只有一个免费试用的机会

3     定制类服务1000元起,具体价格视开发及运维成本而定

1)不可与市场已有服务出现雷同功能;

2)有创新功能的入驻申请优先考虑;

3)定制类服务有成功案例的优先考虑

 

(2)服务商可自行设置“限时促销”与“定向促销”活动。其中“限时促销”活动不得低于8折,“定向促销”活动不得低于5

 

2.类目审核规范

二级类目

审核规范

店内促销

1.    产品MRD中功能不得与服务市场现有服务严重雷同;

2.    服务不可出现跨多个服务市场现有类目;

3.    服务详情需包含以下内容:

(1)    服务详情:应为图文结合,且需有基础的宣传视频;

(2)    详细的服务教程说明;

(3)    如服务既支持pop,又支持自营,且pop与自营商家可使用的功能有所区别,服务详情中必须有pop和自营可使用的功能列表。

4.    服务审核环节,开发的功能必须与产品MRD保持一致;

互动营销

1.    产品MRD中功能不得与服务市场现有服务严重雷同;

2.    服务不可出现跨多个服务市场现有类目;

3.    服务详情需包含以下内容:

(1)    服务详情:应为图文结合,且需有基础的宣传视频;

(2)    详细的服务教程说明;

(3)    服务既支持pop,又支持自营,且pop与自营商家可使用的功能有所区别,服务详情中必须有pop和自营可使用的功能列表。

4.    服务审核环节,开发的功能必须与产品MRD保持一致;

会员营销

1.    产品MRD中功能不得与服务市场现有服务严重雷同;

2.    服务不可出现跨多个服务市场现有类目;

3.    服务详情需包含以下内容:

1)服务详情:应为图文结合,且需有基础的宣传视频;

2)详细的服务教程说明;

3)服务既支持pop,又支持自营,若通用版本中支持自营功能未达到80%则需单独开发出自营版本,服务详情中必须有pop和自营可使用的功能列表。

4.    服务审核环节,开发的功能必须与产品MRD保持一致;

5.    服务内不允许单独另外注册后台或系统

会员管理

1.    产品MRD中功能不得与服务市场现有服务严重雷同;

2.    服务不可出现跨多个服务市场现有类目;

3.    服务详情需包含以下内容:

1)服务详情:应为图文结合,且需有基础的宣传视频;

2)详细的服务教程说明;

3)服务既支持pop,又支持自营,若通用版本中支持自营功能未达到80%则需单独开发出自营版本,服务详情中必须有pop和自营可使用的功能列表。

4.    服务审核环节,开发的功能必须与产品MRD保持一致;

5.    服务内不允许单独另外注册后台或系统

 


 

3. 数据规范

3.1 数据安全

3.1.1 用户数据安全

严禁服务商将用户个人信息以任何形式擅自保存、展示、泄露、使用或授权他人使用,服务运营数据包括但不限于用户会员名、手机号码、地址等个人资料、行业数据、交易数据、接口数据及其他服务使用数据等。

严禁服务商将将用户个人信息向任何第三方转让、出租或出借。

当用户退订或停止使用服务商的应用时,服务商需及时、安全地删除从该用户处获取的全部数据。

3.2.2 用户数据使用

严禁服务商聚合使用商家数据,比如聚合多个卖家店铺数据,用户某一个店铺中。