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错误代码一览表


① API平台错误                       ② 平台级子错误

此内容仅针对JOS接口层级的错误code做出解释。

如返回的错误code>100,为POP业务层问题,请将您的请求url和返回结果发邮件至 jos@jd.com


① API平台错误

这种错误一般是由于用户的请求不符合各种基本校验而引起的。用户遇到这些错误的返回首先检查应用的权限、频率等情况,然后参照文档检验一下传入的参数是否完整且合法

错误码

错误中文描述

错误英文描述

解决方案

1服务不可用missing system error1.多数是由未知异常引起的,仔细检查传入的参数是否符合文档描述,是否缺少系统级参数?
2.将问题和请求参数发送到jos@jd.com
2限制时间内调用失败次数App Call Limited1.调整程序合理调用API,请隔日再调用?
2.请将您的appkey发送至jos@jd.com,要求提升流量(请提供一下您的商家id、商品数量及日订单量,以便我们核实您的调用量)
3.您可经常登录jos.jd.com,在应用管理中查看您应用的日调用次数,当持续接近调用次数时,请您及时进行处理
3请求被禁止Forbidden Request 
4缺少版本参数Missing Version传入的参数加入v字段(API协议版本号)
5不支持的版本号Unsupported Version用户传入的版本号没有被提供,即您的版本号不属于目前京东正在使用的版本号
6非法的版本参数Invalid Version用户传入的版本号格式错误,必须为数字格式
7缺少时间戳参数Missing Timestamp传入的参数中必须包含timestamp参数
8非法的时间戳参数Invalid Timestamp时间戳,格式为yyyy-mm-dd hh:mm:ss,例如:2008-01-25 20:23:30。京东API服务端允许客户端请求时间误差为6分钟。
9缺少商家Id参数Missing VenderId 
10无效的商家Id参数Invalid VenderId 
11缺少签名参数Missing Signature传入的参数中必须包含sign字段,请参考https://help.jd.com/jos/question-580.html#A6
12无效签名Invalid Signature签名必须根据正确的算法算出来的, 算法请见https://help.jd.com/jos/question-580.html#A6
13无效数据格式Invalid Format 
14缺少方法名参数Missing Method传入的参数中必须包含method参数,即您需要调用的接口名
15不存在的方法名Invalid Method传入的method字段必须是你所调用的API的名称,并且该API名称是确实存在的。某些接口(如无线买家应用、CPS应用)在沙箱中未部署,因此在沙箱中会报此错误
16缺少流水号参数Missing TradeNo 
17流水号已经存在  
18缺少access_token参数Missing access_token传入的参数中必须包含access_token字段
19无效access_tokenInvalid access_token您传入的token不正确,请确认您的token值与您使用商家账号和appkey应用获取到的token参数一致。
access_token获取方式请见: https://help.jd.com/jos/question-594.html
20缺少app_key参数Missing app_key传入的参数中必须包含app_key字段
21无效app_keyInvalid app_key所选的appkey必须是正式环境的,而非沙箱环境的appkey
22授权者不是商家the franchisor not businessmen部分应用类型需要商家账号,此错误说明授权时输入的账号非POP商家账号
23该API已经停用API stop系统升级,将接口临时关闭,升级完毕后即可正常调用
24无权调用APIcannot use  this API

1.通用应用?
调用商家服务中的所有接口,但需要商家授权
2.商家应用?
调用商家服务中的所有接口,但需要商家授权
3.无线买家应用?
移动手机端适用,无需授权,可调用无线API
4.网站应用?
广告网盟,无需授权,可调用CPS接口

25此应用不是上线状态this application is not on-line 
26缺少mobile参数Missing mobile 
27无效mobileInvalid mobile 
43系统处理错误system error 将问题和请求参数发送到jos@jd.com

② 平台级子错误

这种错误一般是由于服务端(服务提供者)异常引起的。用户遇到这类错误需要隔一段时间再重试就可以解决。



错误码

错误中文描述

错误英文描述

 50无效调用 invalid get program
60参数{0}不合法,请参照帮助文档确认!parameter {0} is not valid ,please  refer to  the help document and confirm
61参数{0}值不合法,请参照帮助文档确认!parameter {0} is not valid ,please  refer to  the help document and confirm
62json转换时错误,错误的请求参数Missing Version
63json格式不合法json格式不合法
64此类型商家无权调用本接口this type of businesses have no right to call this interface
65平台连接后端服务超时
   
platform connecting service timeout
66平台连接后端服务不可用platform to connect to the back-end service not available
67平台连接后端服务处理过程中出现未知异常信息platform connecting service process unknown exception information
68验证可选字段异常信息validation of optional field anomaly information
69获取数据失败failed to get data
70该订单正在出库中missing order out storage
71当前的ID不属于此商家Id is not belong to the special vender
72当前的用户不是此类型(如FBP, SOP等)的商家The current user is not the type of businesses (FBP, SOP, etc.)
73该api是增值api,请将您的app入住云鼎平台方可调用 this api is increased in value;if you want to visit,please put your app on our Cloud platform


③ 业务参数错误

这种错误一般是由于调用方(商家或其他用户)输入的参数有误引起,需要根据报错信息调整参数内容。