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商家售后服务开放API

商家售后服务开放

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普通 基础 jingdong.getTreatyInfoByOrderId 2.    查询合约信息
普通 基础 jingdong.asc.audit.count 3.    统计待审核申请单数量
普通 基础 jingdong.asc.audit.timeout.count 4.    统计超时未审核申请单数量
普通 基础 jingdong.asc.msg.list 6.    查询系统消息列表
普通 基础 jingdong.asc.log.list 7.    查询服务单日志列表
普通 基础 jingdong.asc.track.list 8.    查询服务单审核留言
普通 基础 jingdong.asc.view.serviceTel 9.    查看服务单客户联系电话
普通 基础 jingdong.asc.sameorder.list 10.    查询同订单售后服务单
普通 基础 jingdong.asc.track.save 11.    保存服务单备注
普通 基础 jingdong.asc.common.cancel 12.    取消服务单
普通 基础 jingdong.asc.audit.refuse 13.    拒绝服务单
普通 基础 jingdong.asc.audit.waitFeedback 14.    审核成待客户反馈
普通 基础 jingdong.asc.audit.homepick 15.    审核为上门取件
普通 基础 jingdong.asc.audit.delivery 16.    审核为客户送货
普通 基础 jingdong.asc.audit.send 17.    审核为客户发货
普通 基础 jingdong.asc.audit.reissue 18.    审核为线下补发商品
普通 基础 jingdong.asc.process.list 19.    查询待处理服务单列表
普通 基础 jingdong.asc.process.count 20.    统计待处理服务单总数
普通 基础 jingdong.asc.complete.list 21.    查询暂完结售后服务单列表
普通 基础 jingdong.asc.complete.count 22.    统计暂完结售后服务单数量
普通 基础 jingdong.asc.unsolved.list 23.    查询未解决服务单列表
普通 基础 jingdong.asc.unsolved.count 24.    统计未解决服务单数量
普通 基础 jingdong.asc.unsolved.message.list 25.    查询服务单的未解决留言列表
普通 基础 jingdong.asc.unsolved.message.reply 26.    回复服务单未解决留言
普通 基础 jingdong.asc.process.return.cancel 27.    取消原返
普通 基础 jingdong.asc.process.offLineChange.cancel 28.    取消线下换新
普通 基础 jingdong.asc.collection.list 29.    查询闪电催收列表
普通 基础 jingdong.asc.collection.view 30.    查询闪电催收详情
普通 基础 jingdong.asc.collection.count 31.    查询闪电催收列表数目
普通 基础 jingdong.asc.process.JdIntervene 32.    申请京东介入
普通 基础 jingdong.asc.freight.save 33.    保存运单
普通 基础 jingdong.asc.freight.view 34.    查看服务单的运单信息
普通 基础 jingdong.asc.audit.list 35.    查询待审核申请单列表
普通 基础 jingdong.asc.address.jdAfsAddress 36.    查询京东售后地址
普通 基础 jingdong.asc.receive.delivery.remind 37.    提醒发货
普通 基础 jingdong.asc.receive.list 38.    查询待收货服务单列表
普通 基础 jingdong.asc.receive.count 39.    统计待收货服务单数量
普通 基础 jingdong.asc.receive.view 40.    查看服务单已收货的详情信息
普通 基础 jingdong.asc.receive.register 41.    拆包登记
普通 基础 jingdong.asc.collection.commit 43.    发起闪电催收
普通 基础 jingdong.asc.collection.cancel 44.    撤销闪电催收
普通 基础 jingdong.asc.audit.compensate 45.    审核为不退货补发新品
普通 基础 jingdong.asc.audit.detail 46.    查看待审核申请单详情
普通 基础 jingdong.asc.process.back 47.    创建原返申请
普通 基础 jingdong.asc.sync.list 48.    增量查询服务单信息
普通 基础 jingdong.asc.query.list 49.    根据条件查询服务单
普通 基础 jingdong.asc.invoice.view 52.    查看服务单发票信息
普通 基础 jingdong.asc.audit.reason.list 53.    审核原因关联查询
普通 基础 jingdong.asc.process.offline.change 54.    创建线下换新处理
普通 基础 jingdong.asc.process.renew 55.    换新申请
普通 基础 jingdong.asc.unsolved.solve 56.    解决未解决服务单
普通 基础 jingdong.asc.query.view 57.    查看服务单明细信息
普通 基础 jingdong.asc.doorPickWare.list 58.    根据服务单Id查询上门取件信息
普通 基础 jingdong.asc.process.close 59.    处理关单

数据结构列

gettreatyinfobyorderid_result 输出信息
messageInfo 消息
pageResult 返回结果
serviceLog 服务单日志
serviceTrack 留言
sameOrderServiceBill 同订单服务单
waitProcessResult 待处理服务单
tempComplete 暂完结服务单
unsolved 未解决服务单
unsolvedMessage 未解决的留言
collectionSmart 待催收服务单
data 待催收服务单
expressage 运单信息
freightLog 运单日志
waitAuditApply 待审核申请单
receiveBrief 待收货服务单
receiveWare 收货明细
customerInfo 客户信息
contactInfo 联系方式信息
applyDetail 申请明细
doorPickwareAddress 上门取件地址
receiveWareAddress 收货地址
appointment 取件预约
serviceBrief 服务单简要信息
invoiceLog 发票日志
afsAddress 联系人信息
questionType 问题类型
pickwareAddress 取件地址
returnWareAddress 返件地址
serviceBillDetail 服务单明细
afsContactInfo 售后联系信息
pickwareInfo 取件信息